Vragen

Zijn mijn CD's in goede handen?
Zijn mijn CD's verzekerd tegen diefstal of schade?
Hoe is het transport van CD's geregeld?
Hoe lang duurt het?
Wat gebeurt er met 'grijsgedraaide' CD's?
Hoe zit het met albumhoesjes in een digitale bibliotheek?
Hoe levert Ripfacility de geconverteerde muziek aan?
Uit welke formaten / codecs kan ik kiezen?
Kan ik ook thuis gekopieerde CD's converteren?
Mag ik ook meer CD's aanbieden dan eerder besproken?
Kan ik ook CD singles converteren?
Lukt het altijd om alle CD's te converteren?
Hoe wordt ik klant van Ripfacility?
Hoe kan ik betalen?
Algemene Voorwaarden

Zijn mijn CD's in goede handen? (terug omhoog)
Een CD verzameling is persoonlijk en gedurende vele jaren samengesteld. Wij realiseren ons de financiële- en emotionele waarde ervan. U kunt erop rekenen dat wij in alle opzichten uiterst zorgvuldig met uw bezit omgaan.

Zijn mijn CD's verzekerd tegen diefstal of schade? (terug omhoog)
Voor het onwaarschijnlijke geval dat er toch iets misgaat zijn wij uitstekend verzekerd. Desgevraagd verstrekken wij informatie over onze bedrijfs- en transportverzekeringen.

Hoe is het transport van CD's geregeld? (terug omhoog)
Voor het transport werken wij met DPD, een van Europa's meest betrouwbare pakketvervoerders. Maar natuurlijk staat het u vrij om uw CD's met een andere transporteur te versturen, of zelf naar ons toe te brengen.

Hoe lang duurt het? (terug omhoog)
Zeer grote verzamelingen en maatwerk daargelaten worden CD's binnen tien werkdagen geconverteerd.

Wat gebeurt er met 'grijsgedraaide' CD's? (terug omhoog)
Van beschadigde CD's die in eerste instantie niet goed geconverteerd worden, kunnen wij het oppervlakte reinigen en/of polijsten. In de meeste gevallen is dit voldoende om de CD alsnog (tenminste éénmaal) te converteren.

Hoe zit het met albumhoesjes in een digitale bibliotheek? (terug omhoog)
Hoesjes zijn ideaal om de muziek te vinden die u wilt horen. Bij een pop/rock verzameling vinden we 95-98% van de albumhoesjes. Als een hoesje niet in onze databases voorkomt, zoeken we online en voegen deze handmatig toe. Voor degene die hoge eisen stelt beschikken wij over apparatuur om hoesjes in hoge resolutie en kleurecht in te scannen.

Hoe levert Ripfacility de geconverteerde muziek aan? (terug omhoog)
Wij leveren uw muziekbibliotheek aan op een externe harddisk.

Uit welke formaten / codecs kan ik kiezen? (terug omhoog)
Alle formats in overleg. Bent u geen specialist en alleen op zoek naar gemak? Geen zorgen, bel ons en wij helpen u door alle keuzes heen. Tel: +31-(0)6 - 229 399 80

Kan ik ook thuis gekopieerde CD's converteren? (terug omhoog)
Nee, dit is volgens de auteurswet verboden. U mag alléén officiële CD's aanbieden die uw eigendom zijn.

Mag ik ook meer CD's aanbieden dan eerder besproken? (terug omhoog)
Natuurlijk. Als u bij het verzamelen van uw CD's constateert dat u eigenlijk een groter aantal wilt converteren dan is dat geen probleem.

Kan ik ook CD singles converteren? (terug omhoog)
Zeker, deze worden tegen het Classical tarief handmatig geconverteerd

Lukt het altijd om alle CD's te converteren? (terug omhoog)
Nee, niet alle CD's lukken. Soms zijn CD's beschadigd, in andere gevallen kunnen wij er geen goede metadata (artiest, tracktitels etc.) van vinden.

Hoe wordt ik klant van Ripfacility? (terug omhoog)
Pak de telefoon en bel ons. Telefonisch nemen we alle details met u door. Wanneer u besluit met Ripfacility in zee te gaan, nemen wij u alle zorg uit handen. Tel: +31-(0)6 - 229 399 80

Hoe kan ik betalen? (terug omhoog)
Betaling loopt via uw Audio-Video dealer. Doet u direct zaken met Ripfacility dan betaald u per overschrijving of een eenmalige automatische incasso.

Algemene Voorwaarden (terug omhoog)
Download hier de AV en gebruikersvoorwaarden.